WILLCOMのサポート

　いや～、遅いなぁ。
　今日で無応答２日目だよ。

　俺も某社製品サポート部隊で直接お客さんとやり取りしてるけど、無応答で３日待たせたら怒鳴り込んでくるだろうに。同日に何十件と質問があっても、とりあえず受け付けた旨を示す返事はその日中に出すし（とは言っても、物理的に無理な件数はあるけれど）。

　まあ、WILLCOMのサポート部隊は、その程度ってことか。

　どうしてこうも民生品のサポートって遅いんだろうかな？

＃　いや、もちろん頑張っている人も一握は居るのだろうけど。